Panier
Ajouter des articles, vérifier prix et disponibilité, puis préparer le checkout.
Création et durée de vie
Le panier apparaît au premier ajout. Chaque client possède au plus un panier actif par boutique. Une session invitée est créée automatiquement si nécessaire ; ses règles de conservation et de transfert sont décrites dans Authentification.
La devise du panier devient celle de la future commande. Prix, promotions, options, taxes, livraison et change restent dynamiques jusqu’à la création de cette commande. Changer de devise resynchronise le panier et peut retirer une livraison devenue incompatible.
Ajouter un article
Depuis une fiche produit :
- choisissez une variante publiée et vendable ;
- renseignez les options ;
- choisissez une quantité de 1 à 999, également bornée par le disponible ;
- cliquez sur Ajouter au panier ou Précommander.
Une rupture sans précommande désactive l’action. Le serveur vérifie la variante, le stock, les liens d’options et leurs prix ; aucun montant envoyé par le navigateur ne fait foi.
Pour changer une personnalisation, retirez la ligne puis ajoutez-la de nouveau depuis la fiche. Les quantités peuvent être ajustées directement dans le panier.
Ouvrir un panier préparé
Un lien partagé par le marchand ouvre une sélection en lecture seule. La simple ouverture ne crée ni session ni panier. Le client choisit Ajouter à mon panier ou Continuer vers le paiement.
La sélection est fusionnée au panier existant ; les lignes ayant exactement la même variante et les mêmes options additionnent leurs quantités. Si la sélection ou le panier a changé, la page recharge les données et demande une nouvelle confirmation. Après un timeout, la même action peut être rejouée sans double ajout.
Ce lien n’est pas un devis : tous les montants sont recalculés au moment de l’utilisation. Un lien expiré, futur, vide ou arrivé à son plafond reste lisible sans action active ; un lien archivé est introuvable.
Gérer le panier
Chaque ligne montre produit, variante, options, prix TTC unitaire, quantité, sous-total et taxes incluses éventuelles. Vous pouvez :
- augmenter ou réduire la quantité ;
- retirer une ligne ;
- vider le panier ;
- appliquer les corrections proposées ;
- choisir pays, région et livraison ;
- passer au checkout lorsque plus rien ne bloque.
Vider le panier archive sa version courante et revient à un panier vide. Si une modification échoue, l’interface restaure la valeur précédente.
Pays, région et livraison
Choisissez le pays pour estimer taxes et livraison, puis une région métier si le marchand en a publié. Changer de pays efface la région précédente.
La région est une zone commerciale choisie ; elle n’est pas déduite de l’adresse. Les services proposés dépendent de cette zone, du poids et de la configuration du marchand.
Le prix affiché est le tarif payé par le client, pas le coût du transporteur. Une livraison gratuite reste une vraie livraison avec son service et son délai. Un panier sans article expédiable n’affiche aucune étape de livraison.
Totaux TTC
Le serveur calcule :
total TTC = articles TTC + livraison TTC
Les taxes sont extraites de ces montants et affichées comme incluses ; elles ne sont pas ajoutées une seconde fois. Un taux fiscal DEFAULT à zéro peut être valide. Une erreur réelle de calcul fiscal ou de livraison peut aussi produire un repli à zéro, mais elle reste signalée à l’exploitation.
Chaque option peut augmenter ou réduire le prix ; le prix unitaire final ne descend jamais sous zéro. La commande figera ensuite les libellés, montants, zone, livraison et devise appliqués.
Disponibilité et corrections
Le panier vérifie sa validité à chaque lecture et une dernière fois au checkout. Un encart explique chaque problème et propose, selon le cas :
- réduire la quantité au disponible ;
- retirer un article ;
- retirer une option archivée, déliée ou non publiée ;
- choisir à nouveau la zone ou la livraison.
Tout corriger applique ensemble les corrections proposées. Si le panier a changé entre-temps, il est rechargé avant de laisser le client confirmer de nouveau.
Pour une ligne à stock requis, le disponible correspond au physique diminué des réservations et du stock de sécurité. Le nombre exact peut être plafonné dans l’affichage. Une précommande autorisée reste achetable ; une rupture non couverte bloque le checkout.
Un article sans suivi obligatoire n’est pas bloqué par le manque. S’il doit être expédié, le marchand peut néanmoins recevoir une Action requise lors de la réservation.
Passer commande
Le bouton Passer commande exige un panier non vide, à jour et sans problème bloquant. Le checkout revalide ensuite stock, prix, options, géographie, livraison et CGV avant de créer la commande.
Voir Checkout et paiement pour les snapshots, la reprise et le paiement.
Résoudre un problème
| Symptôme | Action |
|---|---|
| Quantité refusée | Utiliser la quantité maximale proposée ou retirer la ligne. |
| Option devenue invalide | Utiliser Retirer l’option, puis vérifier le nouveau prix. |
| Aucun service de livraison | Vérifier pays, région et contenu expédiable ; contacter la boutique si la zone devrait être couverte. |
| Total modifié | Relire prix, promotion, devise, taxes et livraison avant de continuer. |
| Conflit après Tout corriger | Attendre le rechargement puis confirmer les corrections fraîches. |