Stock & Entrepôts

Suivre le stock par variante, réserver les commandes et répartir les unités entre entrepôts.

Accès

• Stock → Entrepôts : créer et administrer les lieux de stockage.
• Entrepôt → Niveaux de stock : ajouter une variante, ajuster ses quantités et ses seuils.
• Entrepôt → Transferts / Transactions : déplacer le stock et relire les mouvements.
• Variante → Stock : consulter sa répartition entre entrepôts.
• Commandes → Action requise : traiter les réservations incomplètes ou à dispatcher.

Comprendre les quantités

Le stock appartient à chaque variante, dans chaque entrepôt. Un produit n’a donc pas de quantité propre : ses tailles, couleurs ou autres variantes ont chacune leurs niveaux.

Le seuil bas ne réduit pas le disponible : il sert seulement à afficher une alerte. Un ajustement ne peut jamais faire descendre le physique sous le réservé.

Configurer un entrepôt

Renseignez son nom, son code unique, son statut, sa priorité de service, son adresse et, si utile, un contact. L’adresse peut être choisie dans les suggestions ou saisie manuellement. La région ModuShop reste un choix métier distinct de l’adresse suggérée.

Si le géocodage précis échoue, ModuShop utilise une position approximative de région ou de pays. Cette position départage les entrepôts de même priorité ; les tarifs de livraison restent définis par les zones et grilles du marchand, pas par cette distance.

Une suppression définitive exige un entrepôt archivé, vide, sans quantité réservée et sans aucune réservation historique. Videz ou transférez le stock avant de l’archiver.

Activer le suivi d’une variante

Le réglage Suivi de stock requis peut être activé, désactivé ou hérité du produit :

• activé : la variante doit avoir un niveau dans un entrepôt publié et du disponible, sauf précommande autorisée ;
• désactivé : un manque ne bloque pas la vente, mais un stock déjà défini continue d’être suivi, réservé et consommé au mieux ;
• hérité : la variante suit le choix du produit.

Activer le suivi ou désactiver la précommande peut rendre une variante publiée invendable. Elle, et le produit publié qui la porte, repassent alors en brouillon. Corrigez le stock puis republiez-les explicitement.

Ajouter ou ajuster un niveau

Ajouter une variante crée une nouvelle ligne avec quantité initiale, stock de sécurité, seuil bas et motif. Si la ligne existe déjà, la création est refusée : utilisez Ajuster.

Un ajustement remplace la quantité physique par une valeur absolue. Le motif est requis ; une note et une référence de rapprochement peuvent compléter l’historique. La référence n’empêche pas un double clic : après une réponse réseau ambiguë, consultez Transactions avant de recommencer.

Le compteur réservé ne se corrige pas par un ajustement. Pour protéger des unités de la vente, augmentez le stock de sécurité ; pour les réserver à une commande, utilisez son plan de réservation.

Transférer du stock

Un transfert retire puis ajoute la même quantité entre deux entrepôts :

• source et destination doivent être différentes ;
• la quantité ne peut dépasser physique - réservé dans la source ;
• le stock de sécurité ne bloque pas ce geste manuel ;
• un niveau absent à destination est créé automatiquement ;
• une destination non publiée reçoit le stock, mais ne le rend pas vendable.

Les deux mouvements apparaissent dans Transactions. Le transfert n’est pas dédoublonné : après un timeout, vérifiez l’historique des deux entrepôts avant de le relancer.

Disponibilité dans la boutique

Le dashboard distingue notamment : stock normal, stock faible, rupture partielle, précommande, rupture totale, suivi non requis et configuration invalide. Le statut produit reprend le cas le plus défavorable parmi ses variantes publiées.

Côté boutique, le client voit seulement ce qui l’aide à acheter :

Les catalogues et recommandations n’exposent que les produits ayant une variante vendable. Une URL directe de produit peut néanmoins rester lisible quand toutes ses variantes publiées sont en rupture.

Précommande

Activez la précommande sur une variante et ajoutez éventuellement un délai de réapprovisionnement. Avec suivi obligatoire, au moins un niveau de stock doit déjà exister. Sans suivi obligatoire, la vente est déjà non bloquante et ce réglage ne la débloque pas davantage.

Une commande contenant une précommande peut demander une intervention du marchand. Réapprovisionnez, complétez ses réservations, puis traitez-la selon le parcours normal.

Réservations de commande

La création d’une commande réserve les unités sans diminuer le physique. L’expédition consomme à la fois le physique et le réservé ; une annulation libère le réservé.

Pour une vente client normale, un manque sur une ligne à stock requis, sans précommande, bloque la création avant paiement. Une couverture partielle reste possible pour une précommande, une ligne sans stock requis, un flux délégué qui l’autorise ou la réconciliation d’une commande déjà payée.

Une ligne sans stock requis utilise malgré tout le stock existant au mieux. Si elle doit être expédiée et reste partiellement couverte, la commande passe en Action requise. Une ligne numérique sans stock requis ne déclenche pas cette alerte.

Le statut de réservation informe le marchand mais ne bloque pas l’expédition. Avant d’expédier une commande incomplètement réservée, le dashboard demande confirmation : le marchand assume alors le reste de la préparation.

Actions disponibles sur une commande :

• déplacer une réservation vers un autre entrepôt ;
• compléter les quantités manquantes après réapprovisionnement ;
• remplacer entièrement le plan de réservation ;
• libérer ou consommer les réservations ;
• accuser réception d’un dispatch manuel sans modifier les quantités.

Les réservations des commandes encore en attente de paiement sont libérées après le délai configuré (sept jours par défaut).

Choix automatique d’entrepôt

ModuShop sert les entrepôts publiés par priorité décroissante, puis par distance à priorité égale. Si le premier ne couvre pas la quantité, le suivant est utilisé.

La priorité Dispatch manuel reste vendable et passe en dernier recours. Une réservation qui l’utilise place la commande en Action requise : déplacez-la ou acceptez explicitement l’expédition depuis cet entrepôt.

Résoudre un blocage

Voir aussi

• Produits & Variantes
• Commandes
• Livraison
• Panier client
• Cycle de vie et corbeille