Contact et informations légales
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Contacter la boutique
Le formulaire demande nom, email, sujet et message. Son accusé confirme la prise en charge par ModuShop pour un relais asynchrone ; il ne prouve ni remise, ni lecture, ni délai de réponse.
Les soumissions sont limitées à cinq par heure. Si aucune réponse n’arrive, vérifiez l’adresse saisie et utilisez une autre coordonnée publiée par le marchand. La boutique doit configurer et surveiller son adresse de réponse avant d’ouvrir ce formulaire au public.
Le fournisseur d’email et la boîte du marchand peuvent conserver le message complet. Leur traitement doit correspondre à la politique publiée.
Conditions générales de vente
Au checkout, le client accepte la version courante des CGV. Si elle change avant la création de la commande, une nouvelle acceptation est demandée. La commande conserve l’heure, la version et l’URL acceptées, mais pas une copie immuable du texte.
Le marchand doit donc archiver chaque document publié et maintenir la correspondance entre son contenu, sa version et son URL.
Avant publication
- Remplacer tout contenu générique par l’identité et les coordonnées réelles du marchand.
- Faire valider les informations juridiques, prestataires, traceurs, transferts et durées applicables.
- Parcourir les pages et leurs liens dans chaque langue publiée.
- Tester une demande de contact jusqu’à la boîte surveillée.
- Vérifier la version et l’URL des CGV depuis un checkout, puis conserver le document correspondant.
L’affichage d’un modèle ne constitue ni une validation juridique ni une preuve de remise des emails.